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明天就是五一了,五一放大假,又是零售行业风生水起的时候了,尤其是商业步行街,手机通信街,各种促销活动,各种狂暴产品,那么花钱赚吆喝的多,无论是卖手机,还是买手机,可能都需要了解买手机最在意什么,买手机应该注意什么事项。卖的人知道这些东西才知道怎么卖,买的人知道这些才不上当。
收入的影响:越有钱手机越多
越忙越穷?还是越忙越富?我们不确定,但可以肯定的是,收入越多,平时使用的手机的数量越多,并也更舍得在买手机这事上花钱。
所有“收入”与买手机的关系都在这次调查中得到了量化的验证。例如,月收入在15000以上的用户中,几乎一半人平时使用两台或更多的手机,甚至有12%的平时使用3台以上手机;他们中近四分之一购买了5000元以上的手机,但买1000元以下低价手机的占比只有11%;对应的是,月收入为3000以下的用户中,30%的人最终购买了1000元以内的低价手机。
一个特例是,价格在两千到三千元之间手机,不管收入如何,这个价位段的手机占比基本稳定在20%左右,这说明,这个价位普遍被大众接受。所以,如果你不是特立独行,可以和大伙一样,买这个价位的手机,既不寒碜也不炫富,踏踏实实过日子。
品牌的影响:苹果依旧强势
3000元是个分水岭,在这个数字以下,是已经杀红眼的一票国产手机,而在它之上的,多数依然是国外高端品牌。
苹果和三星依然占据高收入群体最喜爱的品牌前两名。而华为,不管这家公司用了什么办法让Meta7成了热销品,他们正在不断向三星靠进,同时,华为的低价产品又在学生群体中与魅族和小米厮杀。
三星和华为在70和80后眼中更受重视——尤其对70后用户来说。但他们在90后年龄段受到了苹果、小米、魅族等厂商的狙击,年轻人更喜欢这些牌子,前者意味品质,后面两个则是性价比,当然,小米也正在试图摆脱“1999元”的形象,但才刚刚开始。
同时,手机音乐掌舵者vivo也正在上演攻防战,不妨试试。念旧的不止品牌,还有价格,更换手机时候,多数人仍会选择与自己上一台的手机同样价格区间的新品,1000元以下和2000元内产品忠诚度最好,这是用户最容易掏出钱的价格段,也是前面我们所讲到的那片竞争激烈的血海。
用户为何不喜欢你:电池续航是痛点
每个厂商都有自己的特点,同样有避免不了的短板。我们通过这次调查看到“上一台手机让你最不满意的地方”。
最常见的三个原因是:“一些功能不满足我”、“电池易没电”“触摸屏问题或经常死机影响正常使用”,我们相信如果有厂商能真正改进这些问题,会受到用户的欢迎。
具体到品牌,其实多数厂商被吐槽原因的都比较平均,但也有一些特别突出的,例如苹果获得了26%认可(高于其他对手10个百分点以上);同时,却也因为“屏幕不够大”遭到了23%的用户抱怨。这解释了为何当苹果发布大屏手机之后,立刻创造了一些新纪录,看来“大屏”是用户对iPhone长久的积怨与期待。人们吐槽诺基亚的问题集中在“老款手机,不是智能手机”,占到了25%的比例,这与诺基亚频繁变动的手机系统及产品战略紧密相关。
用户换机的原因很多,但最重要的其实不是价格,20%的人换掉旧手机是觉得之前的手机“机品牌比较低端,想换高端点”,同样占比20%的是旧手机经常出问题,只有12%的人认为换机与价格有关,但他们提到的是“性价比”,而不单纯的是价格便宜。
所以,买手机最在意的问题就出来,是性价比,其次是手机颜值、手机品牌,手机价格、手机电池续航能力。当然,用户购买手机,一般手机被购买半年到一年就会被换掉,所以可以说,手机在用户手里的生命周期,主要集中在半年到一年,那谁说要做三年不用换的手机,除了绑定家用电器之外,也不知道有什么可图了。
文章来源 新浪手机,有删改。
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